格力空调在保修期内的维修政策

格力空调在保修期内的维修政策

格力空调在保修期内的维修政策主要包括以下几个方面：

1.免费维修

格力空调在保修期内提供免费的维修服务。无论是上门维修还是其他形式的维修，厂家均不会因此向消费者收取费用。这一政策旨在保障消费者的利益，让他们在购买格力空调时无后顾之忧。

2.例外情况

然而，需要注意的是，这一免费维修政策有一些例外情况。比如，如果是消费者因使用、维护、保管不当造成的产品损坏，或者是非格力服务商所安装、维修造成的产品损坏，就不属于保修范围，需要消费者承担维修费用。此外，如果产品超过了包修期，或者是因为不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的产品损坏，也不属于保修范围。

3.三包政策

格力空调的三包政策规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

4.保修期限

格力空调的保修期限为一年，自用户购买当日起计算。保修范围仅限于产品自身存在的生产质量问题。对于用户自行改装、维修、拆卸等操作引起的故障不予保修。

综上所述，格力空调在保修期内的维修政策总体上是积极的，旨在保障消费者的权益。然而，消费者也需要注意理解和遵守保修政策的相关规定，以确保在出现问题时能够得到及时和有效的维修服务。