①、本机出现这故障首先测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正常(特别是供给主板电路那组电压)。
②、若以上正常，说明开关电源电路工作正常，否则就是开关电源电路问题。
③、即然都正常，接下来在测量一下主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如果正常，那这问题主要应检查一下，主板上的CPU开/待机控制电路元件即可。
电视开不了机，一直红灯亮的原因有：
1、机上键与遥控键都失效，不能进行开机操作，这个概率很小，一般不会都同时失效。
2、机内电源负载故障，导致电源保护，拒绝开机。
3、整机电源本身故障不能工作。
4、CPU电路故障不能执行操作命令。
解决方式：重新换遥控器试试；不行的话联系电视维修人员到家里进行维修。
问题一：休眠死机 现象：一般是电视关了以后，过段时间再回来看的时候发现开不了啦。 解决方法：首先确定一下电视软件版本，是不是已经升级到最新版本，如果是，再用遥控器长按”电源键“关机，然后等下巴的灯灭了以后，再按电源键开机，如果开不了，只能再把电源拔掉重新上电才能开机。问题二：屏或背光板问题 现象：电视其实是开了，只是屏一直没有亮。 解决方法：把电视断电重新上电，然后摸下巴开机，等待40秒，左右摸下巴或者左右按遥控器，看能不能听到声音，如果有声音，这时候拿个手电筒贴住屏照射，可以看到部分的显示内容，说明是屏或者背光的问题，请联系客服换货。问题三：刷机失败 现象：不管怎么操作就是不开机，也没有声音。 解决方法：进入“Recovery模式”，通常一次操作不会成功，可进行多次尝试。如果可以成功进去Recovery模式 ，说明是升级失败导致的无法开机，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最近“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电。问题四：遥控器 现象：用遥控器长按电源键关机后，一段时间后就无法用遥控器开机了，只能拔插头重新插上开机，请问怎么解决啊？ 解决方法：因为电视的遥控器是蓝牙4.0的设备，所以关机以后，电视蓝牙出于关闭阶段，所以当然是不可以直接遥控开机的如果还未解决问题，你可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助，愿你成功解决问题！
