解决方法如下
第一种情形是室外风大，特别是正对着排烟管时，热水器容易出现E2故障，这种情况可以不管，等风停了就自然好了；
第二种情形是热水器已经使用多年从未清洗过，换热器有一定程度的积碳，清洗一下就好了；
第三种情况是风压开关皮膜老化导致的，更换个风压开关就可以了；
除了室外刮风需要等一等之外，其他两种情况都需要售后人员上门处理。
万家乐热水器显示E2是风压异常，也就是说和排风系统有关系。分三步来检查。
1、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可。
2、检查烟道是否堵塞，再万家乐热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
燃气热水器出现E2故障的情形及解决办法
情形
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少；
2、烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅；
3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭；
4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出。
解决办法
更换风机启动电容或风机
检查风机是否启动，电源控制器是否有220伏电输入风机，如果没有，更换零件即可。
检查烟道是否堵塞，拔下排烟道，如果不显示e2则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。如果室外有四级以上大风，那只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
